PRIVACY · 个人信息处理说明
资料交出去之前,先看清它会被怎么用
九娱乐中心在浏览页面、确认注册活动规则、换手机后重新登录这三类场景里,接触到的东西并不相同。下面按场景逐条说清各自会用到什么、分别拿来做什么、留到什么时候,以及你可以要求查看、更正还是删除。
我们收集哪些信息
你做到哪一步,我们就用到哪一步。不登录、不提交任何内容,同样可以把整个站点看完。
只是浏览的时候
我们记录访问时间、你打开的板块编号、设备的大致类型,以及网络所在的省份。这些内容帮我们判断哪些板块被反复打开、页面在哪些网络条件下加载偏慢,让下一次优化先花在最需要的地方。
做注册活动规则确认的时候
你需要填写手机号与短信验证码,并勾选当期规则版本。提交之后,我们把这次操作与你的账号关联,记下你确认的版本号与时间。规则按季度复核更新时,我们能准确说出你当时看过的是哪一版。
换手机后申请重新登录的时候
为了确认操作的是同一个人,我们会请你提供原注册手机号的末四位、原设备的大致使用时间段以及新设备型号。这三项只用于身份核对与设备重绑定,不参与其他用途。
信息如何使用
收集来的内容只往三个方向走,每一类都能对应到你在站内遇到的具体动作。
- 把你的操作推进到下一步。规则确认、重新登录协助、问题工单这三件事,都要靠你提供的内容才能一路走完。
- 让板块浏览更顺手。各板块的访问分布决定横向切换时的排列顺序,加载耗时数据用来找出需要优化的页面,桌面大屏上的切换体验因此更连贯。
- 挡住不属于你的访问。同一来源在很短时间内反复发起请求,或者访问地与常用省份明显不符时,会触发一次验证,避免账号被他人拿去使用。
我们不会把你在站点产生的信息交给与合作无关的第三方,也不会拿它向你推送与站内流程无关的内容。
Cookie 与本地存储
写入你浏览器的内容很少,全部为了让流程不中断:
- 会话标识。让你在板块之间来回切换、或填写规则确认信息时,进度不会丢失。
- 板块位置。记住你上一次停在哪一个板块,下次打开直接回到那里。
- 显示偏好。记住你选过的字号大小与横竖屏习惯,省去每次重新调整。
这些内容都保存在你自己的设备上。在浏览器设置里可以随时查看和清除,也可以把本站加入限制写入的名单。清除之后登录状态与浏览位置会回到初始值,需要重新走一遍流程。站点整体的使用方式与各项设置在哪里调整,使用说明里有完整的条目。
保存期限与安全措施
留多久
- 访问记录保留 12 个月,到期后用于分析的明细被清除。
- 注册活动规则的确认记录随账号有效期保留,账号注销时一并删除。
- 重新登录协助过程中产生的临时验证信息,在处理完成后 30 天内清除。
- 问题工单及其处理记录保留一段时间,方便你日后查询同一问题的处理结果。
怎么保管
内容在传输过程中全程加密,落到存储环节后再做一次加密处理。内部按岗位划分查看范围,客服只接触工单处理必需的那部分,其余岗位无法调阅。关键操作留有记录,出现异常时能回溯到具体环节。
你可以行使的权利
下面四件事,你随时可以要求我们办理,不用说明理由。
- 查询。看看账号下留了哪些内容,分别是什么时候产生的。
- 更正。手机号或设备信息填错、已经变更,可以要求改正。
- 删除。不再使用站点时,可以要求清除账号下的个人信息。
- 撤回同意。此前勾选过的规则确认可以撤销,撤销之后相关功能会停止。
办理方式:把诉求发到 email@jiulebet.com.cn,标题写清楚属于上面哪一类,并用注册时的手机号或常用邮箱让我们确认是你本人。核对完成后我们着手处理,结果通过邮件回复。也可以在工作日 9:00 至 21:00 拨打 15697183990,由客服登记工单后跟进。换手机后重新登录的具体步骤,在帮助知识库里按顺序列好了。
未成年人保护
站点面向成年用户。如果你未满十八周岁,请先同监护人一起读完这一页,在监护人同意之后再使用站内功能。
如果我们发现某个账号由未成年人使用,会暂停该账号中需要身份信息的环节,并清除已经留存的相关内容。监护人提出删除请求时,我们按上面第五条的方式核对身份后办理,并回复处理结果。
政策更新与联系方式
这份说明随站点版本同步更新,当前运行版本为 V3.2.1。每一次改动都会在页面底部的更新公告栏里列出标题与发布时间,旧版本内容同时存档,你可以比对前后的差异。
新版发布之后继续使用站点,视为你已经了解更新后的说明。如果你对个人信息处理有疑问,或者要办理上面提到的查询、更正、删除与撤回同意,可以发邮件至 email@jiulebet.com.cn,也可以拨打 15697183990。客服团队在工作日 9:00 至 21:00 接收,平均两小时内给出回复。
如果你是内容制作、技术托管或客服支持方向的合作伙伴,想了解对接方式,可以看合作与联系。